1、【散客接送】:由于參團人員多,航班時間和所住賓館不一,造成接送時間與計劃內有一定的誤差,請客人諒解。成都接送均為非空調旅游車:機場接送,中轉接送均為小車,一般為金杯,長安之星等車型,無空調; 2、【報價不含】:景區便民設施,交通保險、行程中自理、自費項目、酒水、個人消費、景區內索道、沿途小門票!請當地現付,備有說明除外。 3、【產品說明】:為保障本線路產品的順利成團,在您預訂成交后,如無特殊原因,不可更改、取消,否則將按規定收取相關手續費與損失費;散客拼團有時會出現單段換車換導游的情況,請客人諒解。若游客自愿離團,相關費用不退,并補齊離團期間產生的一切費用及費用由客人自行承擔,產生一切責任自理;在景區禁止吸煙,有吸煙習慣的客人請忍耐忍耐,否則會受到高額罰款。 4、【證件說明】:1)、請客人攜帶身份證、旅游行程中,同樣出示證件!敬請配合旅行社工作! 5、【行程說明】:本社有權調整游覽行程先后順序,但游覽內容不會減少;若因人力不可抗拒的因素而造成對行程的影響,旅行社將協助游客進行解決,但不承擔由此造成的損失,若因此而增加的費用,敬請游客自理; 6、【門票說明】:本產品已將相關景點進行優惠打包,因此不再重復享受優惠(包含自動放棄);1.1米以下兒童免門票,但需大人帶領進入景區。持各類特殊證件(如:軍官證、記者證、老年證、學生證、殘疾證等優惠證件)由導游現退全程50元/人優惠差價,(如:軍殘、70以上老人等免票證件)由導游現退100元/人,因旅行社門票本有優惠,故不能按實際票面退優而只退差價。 7、【住宿說明】:九寨溝沿線住宿硬件和軟件條件都有限,請不要以城市的標準來衡量,敬請諒解?。樘岢G色環保,酒店基本不提供一次性洗漱用品,游客需自備);行程中提到的準星級標準,是指非國家旅游局授牌的星級酒店,僅指旅行社行業內部評稱,特別告知??;酒店服務人員未經過專業培訓上崗,因特殊氣候酒店易潮濕,電力供應無法24小時開啟(主要是空調),熱水限時供應,一般為早06:30-08:00,晚20:00—24:00,太陽能熱水器根據天氣和使用人數決定水溫。如遇臨時斷水斷電等因素造成部分設施無法使用,敬請諒解。同等級酒店的設施因地區不同而有較大差距,遇特殊原因(如天氣,交通,地面,酒店接待能力),可能變更住宿地點,標準不變??腿瞬豢芍付ㄗ∪魏尉频?,須隨團安排。2人及以下出行(1大,1大1小,2大要求分房的)必須補房差。3人以上可補房差亦可安排加床(加床為鋼絲床或床墊),不提自然單間和供拼房服務,亦不接受樓層及特殊房型指定;因計劃用房,房差需于出行前團款中付清;行程內酒店住宿壓金均為客人自付自退。 8、【餐飲說明】:景區段所含早、晚餐均在所住酒店就餐,中餐在沿路指定餐廳就餐,本次行程用餐區別于其它常規散客團餐,標準有所提升,但當地飲食與游客飲食習慣有一定的差異,且九寨溝菜品均由成都運進,餐飲條件相當有限!敬請游客自備榨菜,香辣醬等合適自己品味的佐料。 9、【用車說明】:成都接送均為非空調旅游車:機場接送,中轉接送均為小車,一般為金杯,長安之星等車型,無空調;行程內用車為旅游巴士,散客拼團全程可能非同一臺車;因延線有行車公里數限制及部分路段維修,易發生堵車,發車時間均較早,行程內標注出發及行車時間均為預計,具體情況略有不同;為保證車輛制動性能,行車延途均需停車加水;行程內所有自由活動期間及行程外均不含用車。請予以理解。四川旅游車均按每人一正座提前一天定車,根據同團人數安排車型,空調限時開放(主要爭對坡路上行中為保證動力,無法開放);保證一人一座,不提供座次要求;若因大交通(如:航班、火車等)延誤、取消、造成無法按時參加我社旅游出團計劃者,需向我社交已經產生的旅游車位損失費200-400元/人及合同約定的其它已產生費用; 10、【購物說明】:若參加有購物體驗行程的游客請注意→您可根據個人喜好為家人或朋友帶回具有當地特色的土特產品或禮物,因游客購物造成時間延長不計入旅行社的客觀安排停留時間。購買請勿忘索取發票。絕無任何形式強制購物。 注:各景區內紀念品售賣點,法物流通處,延途休息站(加水點,廁所)小賣部不屬于購物店范圍。當地居民販賣紀念品、土特產,非我社提供服務,請謹慎購買,以免上當。 11、【保險說明】:含旅行社責任險,建議組團社為游客代辦旅游意外險10元/人(最高賠償額度不超過10萬元,最終解釋權歸保險公司所有,旅行社僅為代辦機構。),景區專項保險未含,建議游客自行購買。 12、【安全說明】:①本線路因是涉及高原線路,有心、肺、腦和血液系統疾病患者和75歲以上老人,不宜進入高原地區,如因客人隱瞞疾病或年齡參團引起的任何后果,我社不承擔任何責任,出行旅游前遵醫囑,謹慎出行,請視身體情況而定,量力而行。有必要提前備好感冒藥、腸胃藥、暈車藥、高原反應等常用藥品。有高血壓、心臟病的客人,。②由于地處高原地區,該線路不支持接待75周歲以上的客人和港澳臺同胞以及外籍人士。;③景區所在地區為藏羌等少數民族聚居區,在旅游中請尊重當地少數民族的宗教信仰和民俗風情;為了您的安全,請入夜后避免單獨出行。個別思想開放者請不得在景區有所作為以免造成不必要的重大損失!④(特別重要提示:老年人旅行前都應體檢,征得醫生同意后方可前往。攜帶常用藥物:除攜帶平時服用的藥物外,如降壓藥、擴血管藥及催眠藥,還應備有感冒、腹瀉止痛之類的藥物,70-75歲如參加此團,需向我社寫免責書) 13、【氣候說明】:九寨溝為高山氣候,要有足夠的御寒衣物。即使是夏季也早晚涼、中午熱,因此要注意保暖,特別預防感冒和上呼吸道感染。景區日照強,紫外線強。長時間在戶外活動請戴上太陽帽、涂抹防曬霜以保護皮膚。牟尼溝(黃龍)景區海拔4070-2800米,部分游客可能有輕微高原反應,請自備抗高原反應的藥物或氧氣。九寨溝口海拔約1900米,溝內海拔最高點長海3100米,大多數游客沒有高原反應,請放心游玩。 14、【贈送項目】:本公司所有贈送項目均為特色友情贈送,因任何原因不參加贈送項目,費用一律不退也不換等價項目,特別告知! 特注:游客投訴以在九寨途中填寫的《行程滿意度調查表或旅行社服務質量跟蹤表》為準,請團友認真填寫;在行程中,如對服務及接待標準有異議,請及時與帶團導游溝通或直接反饋回旅行社,提醒各位游客:旅游投訴的有效時間為團隊返回出發地起30天內有效; |